Salesforce正在采用客户驱动的方法，通过众包企业客户的反馈来制定其AI产品路线图。该公司认为，如果一个客户遇到特定问题，其他客户可能面临类似挑战，这种协作方法能有效优先考虑AI功能。该策略旨在使Salesforce的AI投资与实际业务需求保持一致。
背景
Salesforce是领先的CRM平台，一直通过Einstein AI将AI功能集成到产品中。企业软件公司通常难以确定如何为多样化客户群优先开发功能。
- 来源
- TechCrunch
- 发布时间
- 2026年5月1日 00:06
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