Meta已将其AI客服助手Meta Business Agent在WhatsApp Business上全球推出，此前已在印度和墨西哥进行了近两年的测试。该AI代理可处理客户查询、产品推荐、预约安排和销售线索筛选，未来还将整合市场调研和日历管理等功能。该服务将通过WhatsApp Business高级订阅向企业收费，大型企业将采用按使用量计费的模式。
背景
WhatsApp Business是Meta旗下的商业通讯平台，为企业提供客户互动和支持工具。AI助手的整合标志着该平台在自动化商业客户互动方面迈出了重要一步。
- 来源
- TechCrunch
- 发布时间
- 2026年6月3日 21:40
- 评分
- 7.0 / 10