T-Mobile承认在强制迁移到新费率计划过程中出现技术错误,导致部分老用户的免费线路优惠被取消。该公司表示正在积极修复问题,恢复折扣并追溯调整费用,同时还在调查与Hulu订阅相关的其他计费错误。
背景
电信运营商经常更新旧费率计划,当自动化迁移未能保留现有促销权益时,往往会引发忠实客户的不满。
- 来源
- Ars Technica
- 发布时间
- 2026年7月17日 04:52
- 评分
- 6.0 / 10
T-Mobile承认在强制迁移到新费率计划过程中出现技术错误,导致部分老用户的免费线路优惠被取消。该公司表示正在积极修复问题,恢复折扣并追溯调整费用,同时还在调查与Hulu订阅相关的其他计费错误。
电信运营商经常更新旧费率计划,当自动化迁移未能保留现有促销权益时,往往会引发忠实客户的不满。